Linberg in het Noord-Brabantse Molenschot is gespecialiseerd in de merken van Knaus en Hobby en kiest daarvan bewust de modellen tot een lengte van zo’n 460 centimeter lang. In de verschillende series heeft het bedrijf alle modellen met diverse indelingen in de showroom en op voorraad. Bovendien zijn er in hetzelfde pand afhankelijk van het seizoen afdelingen voor kampeermeubilair, outdoorkleding, wandelsport, badmode, wintersport en uiteraard kampeeraccessoires. Het staat allemaal in het teken van kampeer- en vakantiebeleving.
Een bezoek aan Linberg brengt je al in die vakantiestemming door het bosrijke landschap die je tegemoet komt bij het benaderen van het pand. Eigenaar Dick van den Berg beseft dat zijn bedrijf dat er ‘gratis bij krijgt’. Die vakantiestemming gaat een niveau hoger bij het binnenkomen van de showroom. Hier staan zo’n vijftien caravans in een campingsfeer opgesteld, inclusief sets stoelen en een tafel onder luifels en in voortenten.
De showroom heeft een comfortabel formaat en eigen sfeer, doordat het door schuifdeuren is afgesloten van de andere afdelingen. Daarachter zijn op dit moment de permanente hoek met kampeermeubilair en nog een showroom met caravans die langzaam aan worden vervangen door andere kampeermiddelen. Boven deze ruimte is de afdeling met outdoorkleding. Hier wordt in de koude seizoenen de sfeer beheerst door wintersportartikelen, in de warme seizoenen overgenomen door badmode. Om de hele kampeerbeleving compleet te maken is er nog een afdeling voor de wandelsport, een outlet en de kampeerwinkel met alle mogelijke accessoires en technische onderdelen.
Eerste vraag
De kampeerbeleving houdt Dick vast door de gesprekken met klanten altijd in een van de voortenten in de showroom te doen. Daar vertelt hij allereerst waarom hij en zijn broer Thomas bewust kiezen voor dealerschappen van alleen Knaus en Hobby. “We zijn al sinds 1982 dealer van Hobby en sinds 2005 dealer van Knaus met de merken Knaus, Weinsberg en T@B. We kennen beide merken dus door en door. Met ons assortiment richten we ons op het middensegment, dat deel waar de meeste caravankampeerders goed mee uit de voeten kunnen. Dus geen extreem luxe modellen. De laatste jaren zijn ze ook niet te groot. Mijn eerste vraag aan klanten is altijd wat het maximaal gewicht is dat de auto mag trekken. Onze ervaring, zeker bij een elektrische of hybride auto, is dat je dan uitkomt op een maximale opbouwlengte van zo’n 450 centimeter. Je wilt namelijk ook nog accessoires erop en niet te veel beperkt zijn in je bagage.”
“De Hobby 460 wordt daardoor veel gekocht. Hobby is nog altijd marktleider in Nederland, dus spreekt het merk kennelijk veel kampeerders aan. Knaus biedt met de merken Knaus, Weinsberg en T@B veel variatie in indelingen. We hebben van alle series bij elkaar zo’n vijftig modellen altijd op voorraad. We stellen die zo samen dat we zoveel mogelijk verschillende indelingen kunnen laten zien. Dat helpt om uit te leggen welke voordelen de indelingen hebben. We vragen namelijk ook door over de gewenste kampeerbeleving en het gedrag. Blijf je drie weken op een camping staan? Trek je liever om de paar dagen weer verder? Wil je het hele jaar door kamperen? Zit je graag binnen of leef je veel buiten? Dat zijn vragen waar vooral de nieuwe generatie kampeerders niet altijd over nadenkt. Ze laten zich leiden door de informatie op internet en zien dan de mooie beelden. Een goed voorbeeld is het queensbed, die ideaal lijkt omdat je dan makkelijk kunt in-en uitstappen. Maar dat kost veel ruimte, die je in een opbouwlengte van 450 centimeter liever anders gebruikt. Bovendien passen daar geen bovenkastjes. Als ik dat laat zien, kiezen de meeste mensen voor twee aparte bedden of een Frans bed. Vervolgens is het een kwestie van smaak. Het interieur van Knaus is wat strakker dan die van Hobby, die iets huiselijker is.”
HOBBY 460 SFf De Luxe
Showroom & Kampeerwinkel, Wandelsportafdeling, Kampeermeubilair, Outdoorkleding.
KNAUS 460 EU Südwind 60 Years
De gesprekken die Dick met klanten heeft, gaan dus voor een groot deel over de beleving van de caravan. De sfeer in de winkel draagt daar ook aan bij en sluit aan bij de seizoenen. “Eigenlijk verandert die constant. In het voorjaar, als het seizoen begint, staat de showroom vol met caravans. Als de verkoop daarvan richting de zomer terugloopt, zetten we de leeggekomen plekken vol met andere kampeermiddelen. In de winter staat veel in het teken van de wintersport. Het buitenterrein is dan helemaal parkeerplaats en boven hebben we de wintersportafdeling. Als dat seizoen afloopt, maken we van de parkeerplaats met tenten een kampeerplein. De afdeling wintersport wordt dan badmode. De verandering gaat voor een deel geleidelijk, dus tref je na een paar weken een andere winkel aan. Er is ook telkens een andere dynamiek in het bedrijf. Dat maakt het aantrekkelijk voor de klanten en onze 35 medewerkers blijven enthousiast doordat het werk wisselend is. ” Alleen de meubelhoek en de kampeerwinkel boven blijven het hele jaar door hetzelfde, want het zou erg veel werk en tijd kosten om die te veranderen. “Binnenkort gaan we de styling van de kampeerwinkel wel vernieuwen. Dat wordt al een enorme klus.”
Hele jaar door
Vooral de afdeling met kleding vraagt om een heel andere aanpak dan die van de caravans, wintersport en accessoires, omdat deze te maken heeft met een steeds sneller opvolgende mode. “De inkoop daarvan is al een jaar van tevoren. Artikelen die we aan het eind van het seizoen niet verkopen, passen niet meer in de collectie van het volgende jaar. Maar daarvoor hebben we de outlethoek.” Het is bovendien niet gebruikelijk om zo’n diversiteit aan productgroepen bij elkaar te hebben, maar het sluit aan bij de ontwikkeling dat er geen afgebakende vakantieperiode meer is. Cijfers tonen aan dat de meimaand steeds populairder wordt als vakantieperiode. “Dan is er vervolgens van december tot en met maart de wintersport en in het naseizoen de stedentrips. We hebben het hele jaar door vakantiebeleving en dat vind je hier.”
Linberg
Rijksweg 231
5124 NA Molenschot
T. 0161-41 12 46
klantenservice@linberg.nl
www.linberg.nlOpeningstijden
dinsdag t/m donderdag 09:00 – 18:00
vrijdag 09:00 – 20:00 en zaterdag 09:00 – 17:00
Dutch